→ Pour activer la fonctionnalités permettant d’envoyer des rappels automatiques par SMS, contactez le support (+10€/mois/utilisateur)
I. Pour activer la confirmation des RDV par SMS :
Connectez-vous sur votre compte Vyte
Sélectionnez un type de RDV pour lequel vous souhaitez automatiser les SMS, et cliquez sur “modifier”
Cliquez sur “configuration”
Cliquez sur “Activer confirmation SMS” puis ajouter le message que vous souhaitez envoyer.
II. Pour activer les rappels des RDV par SMS :
Connectez-vous sur votre compte Vyte
Sélectionnez un type de RDV pour lequel vous souhaitez automatiser les SMS, et cliquez sur “modifier”
3. Cliquez sur “configuration”
4. Puis, descendez en bas de page pour activer la fonctionnalité “Activer les rappels par SMS”
5. Sélectionnez ensuite le bon canal “SMS”
6. Précisez le laps de temps pour l’envoi du message avant la date du RDV ainsi que le message à envoyer (140 caractères max.)
POUR INFORMATION :
L’expéditeur du SMS est personnalisable avec le nom de votre entreprise, votre cabinet, ou votre propre nom. Pour cela, merci de nous contacter via le support afin que nous puissions activer cette fonctionnalité.
Vos SMS peuvent être encore plus précis en y ajoutant des variables :
Pour ajouter la date : {{date}}
Pour ajouter l’heure du RDV : {{time}}
Pour ajouter le lien du RDV : {{event_link}}
Pour ajouter l’adresse du RDV : {{address}}
Pour toute autre demande de variable, n’hésitez pas à nous contacter via le support. Nous ferons le nécessaire pour créer les variables adaptées à vos besoins.
7. N’oubliez de cliquer sur “ajouter un rappel” puis d’enregistrer !
→ Il est également possible de suivre vos SMS en étant notifié par mail lorsqu'un SMS est émis. Si vous souhaitez bénéficier de cette fonctionnalité, veuillez contacter le support.
